3月30日，中国消费者协会于官方微博发文称，“经我会关注和推动，《云裳羽衣》发布公告，中止停服流程，继续提供游戏服务”。

公开资料显示，《云裳羽衣》是一款3D古风换装手游，于2018年6月公开测试。今年2月，该游戏发布公告称，计划在4月28日11时正式停止游戏运营，关闭游戏官网及服务器。此举引发大量玩家的不满，且不认同该游戏的补偿方案，因此纷纷进行投诉。随后在3月18日，中国消费者协会发文称，关于消费者留言集中反映的《云裳羽衣》游戏问题已关注。

据此次《云裳羽衣》的中止停服流程公告显示，后续将继续提供游戏服务，运营规划包括原停服公告中的停止运营时间节点(4月28日)取消，服务器、官网、客服继续开放，用户可正常登陆游戏;此前计划停服所提供的补偿活动将持续到3月31日23:59;为保证版本质量和用户体验，游戏包体需进行优化，各渠道恢复上架尚需一定时间;后续为用户所提供的游戏内相关服务将不再开启付费，用户仍可正常体验游戏。( 郑蕊)