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三秦都市报-三秦网讯（乔义平记者黄艳）近年来，咸阳市坚持以网管网，在“互联网+政务”、“互联网+维权”、“互联网+治理”创新中，与“美团”“饿了么”等第三方平台开展深度合作，推动社会共治，保障网络食品安全。

共享主体数据信息。市场监管部门通过可信计算与美团、饿了么等网络平台进行数据共享，进行大数据分析，增强网络餐饮安全监管的针对性、靶向性。共同邀请专家授课、开展线上培训和考试认证等方式，提升从业人员专业素养，推进餐饮行业规范化建设。

共建维权联动机制。指导网络餐饮平台建立消费维权绿色通道，完善消费纠纷调解机制，对消费者投诉快速知晓、快速研判、快速处置。对恶意举报、恶意索赔等行为进行准确识别，共同维护网络经营市场秩序。共同强化文本、图像等识别，对存在风险和刷单炒信、不正当价格行为等及时采取监管措施，涉嫌违法的严厉查处。

共谋创新发展举措。市场监管部门依托网络餐饮平台线上技术优势，开通明厨亮灶信号接口，将外卖餐食制作过程嵌入线上商户页面直播。通过专区呈现、流量加持等方式，鼓励餐饮经营者参与明厨亮灶建设。目前，全市1431所学校食堂（含幼儿园）全部实现“明厨亮灶”，1029所学校接入“互联网+明厨亮灶”系统。全面推行食安封签，规范外卖配送服务，首期发放“食安封签”1000万只，做到商家“无签不卖”、平台“无签不配”、群众“无签不收”。共同推动“证据在线调取+指令在线处置+监管服务在线进行+线索推送传递价值+打击职业举报人”协作机制，进一步提升网络平台治理能力。加强知识产权保护，共同打造良好的知识产权保护环境。

共创行业标杆典范。选择质量高、口碑好、具有标杆作用和示范带动效应的“透明餐厅”，通过线上打标、线下授牌、店内公示、媒体宣传等方式，打造网络餐饮食品安全示范店。与上海拉扎斯信息科技有限公司（阿里本地生活集团饿了么）推进咸阳市智慧食品安全街区暨网络食品安全共建，选取具有代表性的街区/综合体，联合打造网络餐饮食品安全示范街/综合体。共护外卖骑手权益。对外卖骑手进行“防疲劳”提示和派单干预，明确外卖骑手收入定额标准和支付周期，确保劳有所得。与交警部门密切协作，广泛宣传各类道路交通违法行为危害后果，提高外卖骑手知险避险能力。推广智能头盔、智能蓝牙耳机、智行餐箱等智能配送装备，降低外卖骑手安全风险。与司法部门密切协作，打通外卖骑手申诉渠道，及时解决外卖骑手在工作中遇到的矛盾纠纷。与咸阳市总工会密切协作，成立网络餐饮服务即时配送行业工会联合会，动员全市100家餐饮商户“携手为盟”，通过开放店内空间、推出骑手专享折扣简餐等方式，让外卖骑手冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚。在新业态、新就业群体较为集中的党群服务中心设立 “外卖骑手流动党员工作站” 12个、建立快递物流和电子商务行业联盟党支部2个、“红色驿站”2处、快递行业工会2个，零距离为新就业群体提供暖心服务，促进新业态快速发展。