在当今金融消费日益普及和复杂的背景下，中华人寿始终将保护消费者权益放在首位，积极履行主体责任，通过一系列金融消费者权益保护教育宣传活动，不仅提升了消费者的金融素养和风险防范意识，还进一步强化了企业的诚信经营理念和权益保护文化。

中华人寿深刻认识到，作为金融行业的重要一员，公司承担着保护消费者权益的重要责任。为此，公司积极响应国家金融监督管理总局的号召，将金融消保工作纳入公司治理的各个环节，确保从产品设计、营销宣传到售后服务，每一环节都严格遵守法律法规，切实维护消费者的合法权益。

公司设立了专门的消费者权益保护部门，配备专业团队负责金融消保工作的日常管理和监督。同时，公司还加强了对基层机构消保人员的配置和培训，确保一线员工能够熟练掌握金融消保知识，及时响应消费者需求，解决消费者问题。

中华人寿积极开展了一系列内容丰富、形式多样的金融消保教育宣传活动。这些活动不仅覆盖了商圈、企业、社区、大学、农村等多个社会场景，还通过线上线下相结合的方式，实现了金融知识的广泛传播和深入普及。

在商圈内，中华人寿通过举办保险宣教活动，向商户和消费者普及金融知识，宣传保险理念，提升他们的保险意识和风险防范能力。在企业中，公司向员工发放清廉金融、防范电信网络诈骗等内容的宣传材料，强化员工的风险意识和诚信理念。在社区，中华人寿特别关注老年人和新市民群体，通过举办专题讲座、发放宣传资料等方式，帮助他们树立理性投资观念，提高风险防范意识。在大学，中华人寿则通过面对面交流、发放教育读本和手绘漫画等形式，向大学生传播金融保险基础知识，提升他们的金融素养和风险识别能力。

中华人寿深知诚信是企业发展的基石，也是保护消费者权益的重要保障。因此，公司始终将诚信嵌入金融产品设计、营销宣传、售后服务等各个环节，以诚实守信为从业者的自觉遵循。同时，公司还积极引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神，共同营造和谐健康的金融消费环境。

在国际金融消费者权益保护教育宣传活动期间，中华人寿更是将诚信文化作为宣传的重点内容之一。公司邀请客户参与“共建国寿诚信林”线上活动，通过实际行动践行诚信理念。同时，公司还计划进入不同社会场景，将诚信教育宣传工作触达到更广泛的领域，切实提升消费者的诚信金融意识。

中华人寿通过强化主体责任、深化金融消保教育宣传活动、倡导诚信文化等一系列举措，不仅有效提升了消费者的金融素养和风险防范意识，还进一步强化了企业的诚信经营理念和权益保护文化。

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