华声在线10月18日讯（文/视频 全媒体见习记者 李致远）日前，中国铁路官微发布消息称，京沪、京广、成渝高铁等部分复兴号动车组列车上设置了静音车厢。消息一出，随即引发网友热议。

10月18日，三湘都市报记者了解到，其实，“静音车厢”并不是新鲜事，早在2020年京沪高铁就曾试点推出。但不少市民对此鲜有了解。

此外，针对不同的旅客需求，铁路部门还提供了多种人性化旅客服务。如，可免费兑换车票的“兑”、服务老年人群在线选铺的“铺”等等。

(资料图)

“静音车厢”上线，广铁管内暂无相关车次

在公共交通上，吵闹的乘客总不受欢迎，不少出行的市民也饱受相关环境所苦。此次铁路部门在京沪、京广、成渝高铁等部分复兴号动车组列车上试点设置静音车厢，让人多人很是激动。10月18日，长沙市民刘女士就感慨“第一次听说，希望有机会能去体验。”

对此，记者了解到，有出行需求的市民，打开铁路12306APP和官网的购票界面，选择带有“静”字的班次，勾选优先分配静音车厢，即可在有余票的情况下选乘静音车厢。

不过，从湖南境内出发的市民，想要体验静音车厢的服务，可能还需等些时日。记者从广铁集团获悉，目前广铁管内并无“静音车厢”车次。此轮扩大试点，在京广线北段有增加。

出行人性化，老年乘客可优先购买下铺

网络购买卧铺车票，上、中、下铺难以选择。不过，这一情况也不绝对。

中国国家铁路集团有限公司（下称“国铁集团”）早在6月10日起，就于12306试行在线选铺服务，选择通达全国各区域的230趟高铁、普速旅客列车作为试点。

“这个在线选铺的功能真的解决了我的顾虑，很人性化。”得知铁路部门推出了在线选铺功能之后，腿脚不太方便的长沙市民刘先生很是满意。长沙市民张女士说：“旅客自助选择铺位这个功能非常好，坐卧铺的很多顾虑也就打消了。”

记者打开12306手机端，查询10月19日长沙到北京西的列车。结果显示，普通火车一共有16趟，其中有12趟车次显示黄底黑字的“铺”标识。用户点击进入购票界面后，就可以在线选择铺位。

值得一提的是，60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务。如剩余铺位无法满足选铺需求，系统将随机分配铺位，旅客可根据自身情况选择接受或者取消。

铁路部门相关负责人表示，在线选铺服务上线后，将进一步提升旅客购票体验，更好地满足旅客出行需求。

免费兑车票，100积分抵1元

除静音车厢、在线选铺等人性化服务外，使用12306进行购票还有“积分优惠”。在输入发到站查询列车信息时，有“兑”字图标的车次就是允许积分兑换车票。

据了解，年满12周岁的自然人可通过12306或车站设立的会员服务窗口申请成为“铁路畅行”会员，完成身份认证后方可进行积分累计。在会员账户积分首次达到10000分时，具备兑换资格，100积分相当于1元人民币。

会员购买参与积分累计车票，在实际乘车到站后获得积分累积。标准为乘车积分等于票面价格乘以5。如，长沙至北京西下铺车票价格为343.5元，当完成乘车后，可以获得积分1717.5分。这也意味着，在兑换车票时，可折算约17元人民币。

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12306铁路知识：“G”、“D”、“C”、“S”、“Z”、“T”、“K”全解

G开头的列车，简称为“高铁”，全称高速动车组列车，最高时速为300km/h或者350km/h，是所有列车当中速度最快的列车。也是价格最高的列车。

D开头的列车，简称为“动车”，全称普通动车组列车，最高时速为200km/h或者250km/h，速度排在高铁之后，城际之前。相较于G字头列车，性价比更高。

以10月19日长沙南至福州南为例，全程最快的G1752次列车，耗时4时21分，二等座票价为404.5元。而同样是长沙南至福州的D2116次列车，耗时5时35分，二等座票价仅为274.5元。这样一对比，D字头列车性价比就出来了，多花1小时时间，票价节约130元。

C开头的列车，简称为“城际”、“城轨”，全称城际动车组列车、城际火车、城际专列，主要往返于相邻的城市之间，运行的路程都不会很长、坐车的时间短、经停城市少、没有设置卧铺车厢。

S开头的列车，简称“市郊列车”，车速不定，车形不定，如长株潭城际列车就是采用S开头的列车，时间短，无夕发朝至。例如：S7855次（长沙一株洲南），读作"市7855次"。市郊列车是指为城镇职工、学生、上班族、地区旅游或部分居民开行供其往返于居住生活地点和工作地点的铁路客运列车。

T开头的列车，是特快列车。车速140KM/h左右，时间中等，有夕发朝至。例如：T290次（南宁一北京西)，读作“特290次”，T读特。速度较快，停站较少车体也比较高级。一般全程只停靠省会城市、主要地级市的大站。